Mentreng.com | Batusangkar – Dalam mendukung peningkatan pelayanan publik, Rutan Kelas II B Batusangkar meluncurkan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) sebagai komitmen segenap jajaran dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. “Ditengah terbatasnya lahan untuk pembangunan sarana dan prasarana, Rutan Batusangkar telah berhasil menyulap ruangan kecil yang sederhana yang biasanya dipakai sebagai tempat registrasi kunjungan, menjadi sebuah ruangan terpadu yang dapat digunakan semua pengguna layanan Rutan Batusangkar”, ujar Kepala Rutan Batusangkar Elfiandi saat ditemui pada Selasa(2/4/24) pagi.
Terdapat beberapa layanan yang dapat masyarakat manfaatkan menggunakan PTSP Rutan Batusangkar. Hal ini sebagai wujud pelaksanaan keterbukaan informasi publik yang mencakup akses layanan informasi, layanan pengaduan sekaligus layanan registrasi kunjungan.
Elfiandi menuturkan “Masyarakat maupun instansi eksternal dapat mengajukan permintaan akses
informasi sesuai dengan ketentuan dan SOP yang ada melalui PPID(Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi) yang tersedia di PTSP kami, beberapa informasi
tersebut diantaranya prosedur pengurusan Pembebasan Bersyarat, Cuti
Bersyarat, Cuti Menjelang Bebas dan layanan integrasi lainnya, Serta informasi yang berkaitan dengan statistik WBP dan dokumentasi yang bersifat publik”, tuturnya.
PTSP juga dapat digunakan sebagai sarana pengaduan dan juga masukan serta
saran terhadap pelayanan di Rutan Kelas IIB Batusangkar. Selain itu, PTSP digunakan sebagai tempat registrasi bagi pengguna layanan kunjungan tatap muka di Rutan Kelas II B Batusangkar.
“Saya harap dengan adanya PTSP ini, memberikan peningkatan kepuasan bagi pengguna layanan Rutan Batusangkar dan tentunya pengadaan sarana prasarana akan terus kami upayakan”, pungkas Ka.Rutan Elfiandi. (SR)
@elfiandi
Sumber : Humas Rutan Batusangkar
